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美的UDPRO,一次非常不爽的消费过程
不知道还有什么能比618过了没两天热水器坏了更令人悲伤的事!原先的热水器是海尔的小海象系列,工作了十几年一直矜矜业业,但是就在618过后没两天,这热水器开始漏水了,刚开始只是滴滴嗒嗒,本想能熬到双11,果然是痴人说梦,想省钱想疯了。这热水器丝毫没给我任何机会,滴答了两天后面漏水速度非常严重,只要进水阀开着,几十秒就得接一大桶水,哎,没办法了,每天35以上的高温,即便618刚过,没有了各种优惠,也得忍痛割肉了。挑来选去,在海尔跟美的之间选择合适的应该,最终选了美的这款。这款张大妈站内搜618期间是1700多,我买的时候各种抵扣不要赠品完是2200多,618期间有人估计做的价格更低,形势所迫,大冤种不当不行啊,忍痛下单udpro。先说机子,60L容量,支持app控制,活水功能可以自己清洗内胆,机子小巧适合我的小卫生间。开始吐槽!!!一、618过后换家电,杀猪几百块,心情格外不爽,我不管,这就是美的的错😂二、以旧换新,美的估计是怕我没旧机给,在下单时硬是只能先收旧才送新,这种服务策略直接导致我晚一天才能收到新机子并联系安装。这么热的天,一天没热水器真是难熬!三、在各种催促下,终于盼来了厂家安装师傅上门安装,但是,但各种准备工作做完,准备挂新热水器的时候,尼玛,发现热水器有瑕疵,表面有很明显凹痕,当即跟京东自营商家沟通,商家还想给几十块补偿让我留下有瑕疵的产品,被我果断拒绝,并提交换新售后单。四、提交换新单后又是一阵拉扯,第二天才开始安排出库,第三天才开始送货,真的好气,但无可奈何。五、感谢师傅二次上门安装,热水器装上了,新问题又来了。我在APP里只设置了每天谷时一次热水器加热到65℃后关机,但是这货不止一次的出现莫名其妙自动开机加热的情况。打厂家400电话只会推给当地安装师傅,可是,安装师傅都是农民工,他们哪里知道app bug问题?在美的app上找在线客服,让我上传了日志,结果他们后台吃X的工程师居然又把问题甩给售后农民工。目前对于自动开机加热的问题,依然没有明确答复。六、美的各种玩不起,618期间风扇活动就是各种做不起活动查缺补漏,上一分钟还说返100e卡,下一秒首图换了,直接不给了。我买这热水器的时候,说有种草秀互动50下返100的,我按照活动要求完成了任务,但是美的跟京东不知道谁的问题,由于这热水器整个过程我很不爽,京东专项客服说给我补偿100,结果现在这100美的说是他们种草秀直补的,京东客服我让去停之前的沟通录音,还没有明确回复。等于售后补偿跟种草秀两码事他们合并成一件事只补100给我。另外赠品折现与直播间返现的钱也迟迟不到位,我得天天记着这事情,生怕忘记了。真是一次不爽的热水器购买经历!
2024-07-16
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