芝麻信用评估
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首先明确券过期了我们要负绝大部分责任，购买详情里面也有写过期不能用，这一点先明确。然后我打电话是寻求一个合理的解决办法，毕竟客观的说我付了钱没享受你们的服务，你们也没损失机油或者机滤。我也不要求退款，能让我用让我去保养就行。最后，你们京东是不是做的也不完善，比如在券过期之前一个月或者某个时间点发个信息提醒客户，毕竟时间久了出现这种忘记使用的情况不是个例。客服每次都告知没权限，行不通。最后是京保养客服的领导打过来电话说券是不能用了，只能补偿一部分京豆，大概就是这样了
2019-06-02
