是自营,京东拒绝我的,不是代理。后来我投诉到消协,京东就来道歉了。
讲起来,一个东西送过来是坏的,连维修请求都被拒绝了。真的是十分无语。京东售后也是越做越差了,自营旗舰店、旗舰店、官方店名头很多,现在很多都是交给代理商自己去做售后,远没有以前的服务质量了。
我要来吐槽京东的质保了。电源3年不到就坏了,申请换货,给我换了一个外壳凹陷的。。而且收货那天我不在家,家里只有老人保姆,京东说我没有在24小时之内提交售后,超过24小时之后的货品损坏都不负责。然而,也就超时了6小时吧,而且外壳没人任何人为损伤的痕迹。连维修都被拒绝了。
我要来吐槽京东的质保了。电源3年不到就坏了,申请换货,给我换了一个外壳凹陷的,而且收货那天我不在家,家里只有老人保姆,京东说我没有在24小时之内提交售后,超过24小时之后的货品损坏都不负责。然而,也就超时了6小时吧,而且外壳没人任何人为损伤的痕迹。
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