苏宁在这件事上明显理亏,首先关于购买黄金大于三件属于恶意购买这一点,我和客服确认过没有对外公告,只是苏宁内部的通知,有电话录音,我估计也是事后发现这次亏大发了,才出的内部通知糊弄消费者,既然没有对外公告,对消费者就没有约束力,更谈不上恶意购买.
最近要复习考试,没有时间投诉,建议有时间的人,给多个部门打电话投诉,怕苏宁毛啊,和苏宁打电话记得要录音,保留证据,不知道能不能去中国人民银行投诉苏宁和金叶珠宝 低价出售黄金,扰乱市场秩序,还有去工商局投诉苏宁和金叶珠宝联合低价炒作,达到吸引消费者目的并且恶意取消订单.
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