别听卖家客服的,直接申请售后,原因选质量问题,上传图片等证据,卖家拒绝就申请淘宝客服介入,只要你证据充分,一般都会判定退货退款。然后你尽量用上门取件在线支付快递费,如果有运费险会直接抵扣,如果没有你支付快递费系统会有记录,可以当做以后向卖家讨要快递费的证据。等物流显示卖家确认收货后你直接发消息讨要退货运费,如果卖家不回复或者拒绝,在淘宝电脑网页端的订单界面找到订单,点击投诉商家,原因选择承诺未履行,上传快递费截图和退货原因截图,这时卖家一般会主动妥协支付快递费给你,如果卖家拒绝,淘宝客服会直接从卖家的保证金中支付快递费给你。我淘宝十年,维权从未失败过。
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