刚刚申请了退货,本来是看的值得买评论买的,现在心很累。
自己安装好以后,发现不能录入指纹,找了客服让第二天等技术人员。
第二天给技术人员打电话,结果是另一个客服,说半天问题,然后她说她解决不了,让我再找下一个技术人员。
然后给了一个电话,没人接。最后第二个客服说加微信试试,结果才加了微信。因为自己不在家,朋友在家给他视频,让重置以后试了3次,才说是他们质量问题。
另外有个小问题,这个最便宜的是没有微信远程开启功能,但是详情页没有任何一处注明,客服说购物选项时候写“WiFi云服务”版本才是有微信的,他们是注明了。我觉得他们误导消费者,确实没说清楚。还咨询了京东客服,结果京东客服也说人家那个就算是注明。
然后退货时候,说如果锁坏了检测是我造成的,扣款150……
我是无论如何也不用这个锁了,虽然也许他性价比挺高。售后太心累了,出了问题找不到人。而且以后狗东第三方还是慎重。
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