买了psn会员一年多,送的会免稍微像样点的大作都是我已经有的游戏。光论会员sony比ms差多了。 不过我三个主机都有。哪边游戏好我玩哪个。
到货fc了。在商城申请售后,给我分配了一个授权售后上门,因为特殊时期,小区进入麻烦。所以我主动搬机器去了售后。售后检测后可以马上换机,但售后只有售后专用机。 我自然会愿意。
找商城客服。结果说我不应该联系售后,应该是直接寄回给工厂,然后工厂换全新机。 让我去售后拿回机器。重新寄给他们,
我真是醉了。 关键这个售后是商城在我申请售后的时候自动分配的啊。 我都不知道该听谁的。打400电话。说这个情况特殊。然后问我有什么诉求。我表示能换全新机就换,换不了就退货。然后客服说要去沟通给我回电。后面的事情就更加狗血了。下一个客服会继续问诉求,问完又是去沟通。就这样反复弄了4,5回了。前前后后十多个电话。累计通话时间都2个小时了。三天了到现在还没有个结果。机器还扔在售后。
到货翻车了。在商城申请售后,给我分配了一个授权售后上门,因为特殊时期,小区进入麻烦。所以我主动搬机器去了售后。售后检测后可以马上换机,但售后只有售后专用机。 我自然会愿意。
找商城客服。结果说我不应该联系售后,应该是直接寄回给工厂,然后工厂换全新机。 让我去售后拿回机器。重新寄给他们,
我真是醉了。 关键这个售后是商城在我申请售后的时候自动分配的啊。 我都不知道该听谁的。打400电话。说这个情况特殊。然后问我有什么诉求。我表示能换全新机就换,换不了就退货。然后客服说要去沟通给我回电。后面的事情就更加狗血了。下一个客服会继续问诉求,问完又是去沟通。就这样反复弄了4,5回了。前前后后十多个电话。累计通话时间都2个小时了。三天了到现在还没有个结果。机器还扔在售后。
找商城客服。结果说我不应该联系售后,应该是直接寄回给工厂,然后工厂换全新机。 让我去售后拿回机器。重新寄给他们,
我真是醉了。 关键这个售后是商城在我申请售后的时候自动分配的啊。 我都不知道该听谁的。打400电话。说这个情况特殊。然后问我有什么诉求。我表示能换全新机就换,换不了就退货。然后客服说要去沟通给我回电。后面的事情就更加狗血了。下一个客服会继续问诉求,问完又是去沟通。酒这样反复弄了4,5回了。前前后后十多个电话。累计通话时间都2个小时了。三天了到现在还没有个结果。机器还扔在售后。
我也是找客服确认了,修改成付完尾款的订单号与截图。但付完款后,发现申请单是无法修改了。不知道什么情况。
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