运气好的话买到好的没问题,运气差的话做好吃哑巴亏的准备。申诉了一个星期,从纠纷督办专员升级到高级仲裁专员,8次上诉,终于出面协调商家退货,承诺运费对方承担。结果商家居然还直接拒绝京东监管部门的服务单申请3次,这是后台多强大多嚣张。京东监管部门又是多没威严,看来都是求着商家入驻,姿态放得太低,所以第三方从不把京东放在眼里,监管部门形同虚设
我买的垫子有问题,商家说没发错货没有破就不算问题,我说我要找京东客服,商家说你去呀你赶紧去,还说什么不幸地告诉你,还说什么快点退,不然要拒收,反正各种威胁挑衅,我找京东客服也跟他们一样,最后我层层上诉,找了京东高层才解决,很费时间和精力,但是不想被坑,咽不下这口气
质量很差,印花错位,裁剪错误,多划痕。打开检查的时候,还没用,一碰就是一个坑。要求退货,结果商家说没发错货也没破损就不算质量问题,关键是还各种挑衅和威胁,说你去找京东呀,赶紧去呀!很不幸地告诉你,再不退货我就拒收哦,各种嚣张的话语。找京东平台,京东客服也这样说,还要我出具有质量问题的检测报告,说照片不行,要检测机构出具。我反问,那商家是否有提供合格证或者相关检测报告,京东客服说没有。原来第三方店铺就是卖次品,卖三无产品的。最终找了京东高层才给我解决,虽然只有几十块,但是咽不下这口气
质量很差,印花错位,裁剪错误,多划痕。打开检查的时候,还没用,一碰就是一个坑。要求退货,结果商家说没发错货也没破损就不算质量问题,关键是还各种挑衅和威胁,说你去找京东呀,赶紧去呀!很不幸地告诉你,再不退货我就拒收哦,各种嚣张的话语。找京东平台,京东客服也这样说,还要我出具有质量问题的检测报告,说照片不行,要检测机构出具。我反问,那商家是否有提供合格证或者相关检测报告,京东客服说没有。原来第三方店铺就是卖次品,卖三无产品的。最终找了京东高层才给我解决,虽然只有几十块,但是咽不下这口气,一定要维护自己的权益
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