】尊敬的客户,我是京东客服,关于您反馈的问题,非常抱歉给您带来不愉快了,针对商家的问题,我先代商家向您真诚的致歉,商家的问题我们会记录反馈给相关部门,对商家进行处罚,还请您先消消气!首先跟您致歉。告知您商家管理部门核实后的处罚方案:1、店铺扣分、扣除保证金 2、店铺整改3、店铺降权。请您相信京东会更加严格的管理商家,也非常感谢您的反馈。因为我们商家没有及时处理好您的问题,我们是有责任的,京东能越来越好离不开您这样的优质客户,再次给您道歉。祝您购物愉快! 兄弟去投诉他
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