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买来9天后未进水未受损但右耳开启降噪后出现起伏的白噪声（类似收音机未对频的声音），安静环境中非常明显，关闭降噪后没有此问题。由于超过7天退货期限，只能换货。换货需要寄送到维修点。我在网页上申请寄修发现耳机无法选择故障原因，咨询客服后得知耳机不能寄修。 只好前往服务点。服务点工作人员戴上耳机表示没听出来，我说需要到安静的地方听，他们到里面房间表示也没听出来。我说没有客观检测的设备他们说没有。于是要求我把耳机留在他们店里“观察”一段时间。这种东西有底噪你听不出来有什么意义，我是用户我能听出来就没法用。我大老远跑到你们线下店里难道就为了讹你换一个耳机？既然我怎么都会继续要求换修的，你们再怎么折腾要解决问题要么就是给我换了要么就是把我耳朵给废了。而且客服真想甩锅的话不如说：建议安静环境不必开启降噪～那我还真没法反驳 这种故障不能单纯归咎品控，也许只是个例。但是对于oppo现有售后的不健全和对客户的不信任，我不建议购买该耳机。 最后说一下效果，音质一般，低频糊，人生有点刺耳，属于听个响的水平；降噪效果超过预期，可惜底噪问题废了；佩戴非常舒服，侧躺不压耳，但是平躺会下滑；品控和售后见上。总结不建议购买。