昨天京东把订单取消,退款了,打电话要求恢复订单,说一旦删除就恢复不了。我说那就不用麻烦他们了,我找能处理的了的地方去。可能感觉我不好说话,加上收货人是我老婆,昨天又给我老婆打电话,我老婆质问他为什么私自删除订单,京东又改口说工作失误,不小心删掉的。至今没答应1500京豆的方案,已经做好了打持久战的准备,已经投诉到北京市工商局,如果还解决不了就继续申诉,还不行的话就打市长热线。
接到电话,要求取消订单,开始说赔30%,后来到1:1赔付,再后来外加一把天堂伞。没同意,要求发货。也不是想为难客服,之前遇到这种BUG价对方给打个电话,承认错误,哪怕不赔钱心里也舒坦。这次可好,半年了没一个人主动联系,只收到两条语焉不详的短信,想登陆查询订单还要同意他们的霸王条款。
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