京东处理结果公示2018-11-14 10:00:05
尊敬的客户您好,此订单由于(商家优惠券设置错误)原因,判定为(商家责任),处理方案为(建议您取消订单申请退款), 给您带来不便,还请见谅,感谢您对京东的支持
【千面网络羽绒服专卖店】尊敬的客户您好,因我司活动商品展示错误,导致产生异常订单达7000余单,远远超过我司仓库囤货数量。经过5天仓库紧张发货,现已按照订单顺序已将现有的货全部亏本发出。您的订单已经缺货了,由于您商品是往年款式无法补货。现无法发出!麻烦您取消下订单。我们给您赠送50元店铺无门槛优惠券和付款金额的30%现金作为赔偿!请您联系店铺客服处理!祝您生活愉快,天天开心快乐! 回T退订
您好,非常抱歉给您带来了不便,经核实,商家在设置满200减189优惠券的时候,因商家人员操作失误,导致不参加优惠活动的商品,也可领取优惠券使用,由此产生的订单,商家无法正常发货,我们已紧急协调商家处理,为不耽误您的使用,建议您取消订单,选购其他心仪商品,商家将为您补偿5元京豆,感谢您对京东的理解和信赖,我们将不断加强商家管理,为大家提供高品质商品和服务。
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