一年一度的618大促就要开始了,可是我却在京东遇到了一件糟心事,话说6月15日上午9点49分,我在京东购买了5箱海之蓝 52度的白酒,用京东白条付款769元,显示优惠了6526元,合计金额7295元,之后还清了白条。然后京东订单打印、分拣完成,准备发往下一配送环节,可是下午3点钟我却看到订单被锁定,处于申请取消状态,而且显示是用户提出取消申请的,没有任何取消理由。京东以我们的京东白条账户存在风险为由取消订单,可是我们的京东白条账户无任何问题,到现在还可以购物付款!我们强烈要求京东将我们的订单恢复正常!履行发货义务!
刚打京东客服电话,客服保证说,订单正常发货。现京东物流显示,订单己打印,明天肯定可以收货。
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