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我的退了，刚过账单日，账单里没有Jimmyjazz的那几笔

我昨天刚过账单日，没有在账单里，估计是退了。之前是打了个电话问的，但是人家就只说让我等。

您退了么？银行说确实扣款了，电话听不大懂，对方坚持是预授权但是international card处理时间久一点，说只是authorization hold啥的，我想表达确实是成功交易，等我查完字典回来那边客服下班了，eastern time 早8至晚8点，我这里早上九点就打不进人工了下班了。

回复了一堆 但是没显示我评论 不知道是不是被删了 想请问你和客服沟通的email add.能给我不 能榴莲不 我网页开不了他家验证码从来发不出去message。。。打电话我也没听太懂就挂了反正对方是坚持是预授权，我问银行是扣款了不是预授权这个不知道怎么表达然后谢谢挂了电话。。。

您能告诉我邮件沟通的地址么 customerservice@jimmyjazz.com 这个发过去没反应，网页我这里刷不出验证码，发不出message给客服，科学上网的话又显示拒绝匿名访问。

您打电话了吗？我刚打电话问，对方说了一堆我没听懂，反正意思是国际卡需要时间处理。还重复了几遍说要我问银行说这个应该是退了，但是bank hold了什么东西我估计是说他们退到银行但是银行没给我放款还是没给他们，问我是不是懂了，我实在没懂，我说银行没有收到refund，我估计是表达的不对对方就问这个，说了一串，我说问了银行说没收到款，然后对方又说了一串，我只能说我等等吧。之后我给银行打电话，说这个款如果退了就算没有在我账户里释放额度他们也显示的，但是并没有退款收到。表达不清楚，好难沟通，有没有英文大佬能代打电话。

那你和你朋友一起打电话要求退款比较方便了

没回复我邮件呢。。。他家网页有问题，我不显示验证码找不了客服，直接用他取消我订单的邮件回复过去，很多天都没任何回复。为啥要电话联系退款呢？好麻烦啊他家

网页上发邮件没反应，还提示我错误……我就用他取消我订单的邮件地址发过去，也没回复，估计得打电话了，英文菜，有点烦

被砍3单，我打银行电话说这个是直接pos机刷卡的，如果预授权那只是占用额度30天内会释放，但我这个是扣款了，不是预授权，账单日会自动购汇了，搞得我刚刚去取消了账单日自动购汇，其他美元账单还得去银行柜台购汇还款。谁知道在还款日前他会不会退到账……