短信倒是收到了,可是优优惠码是不完整的,格式XXXX(...)的,问了客服,说是电信手机没问题,移动手机有这个情况,要我等处理结果。我类个去,有这样情况的朋友吗?
投诉电话打起来!
看了各种在考拉买到假货的经历,想退货真的是难上加难,看来只能找当地部门投诉了。复制粘贴方法如下:局举报,电话是12315。(一个全国人都知道的电话号码,所以经常占线……楼主打了五六次没打通过,但是据大众说会很有效!)
2.向杭州市滨江区消协投诉,电话是0571-86625315。(亲测有效。工作人员会记录下你的姓名,身份证号和订单号,在7到15个工作日内给予处理。微博上很多相似案例,都是打的这个电话。)
3.向杭州市工商局滨江分局举报,电话是0571-86681551。(买到假货的亲可以试试)
4.向杭州市市场监督管理局举报。电话0571-86439947(化妆品监管)。
作死的考拉,今天又打电话去,被我一通骂,终于有客服打来似乎要跟我解决这个问题。劳资跟她说,先不论真假,你们四件衣服件件有问题!能退货吗?为啥要拒绝我的申请?她说确实是他们的问题,是可以退,我们只是暂时拒绝您的申请,在核实事情。敢情是要看来离谱到不行的才能一下子通过啊?要我重新申请退货,马上帮我同意,简直了早干嘛去了?这层解决,我提出真假的问题,她还在那保证真品,我说有人已经鉴定假货,还问我鉴定人员有资格证吗?靠,一副无所谓你去投诉的态度。好的劳资第一次网络购物投诉就献给你了----网易考拉海购!简直不要脸到极点!
金属标肯定是假的,还有个女款也是挺假的,格子款相对真一点,出了这么多岔子,必须退货了,目前令我最火大的是考拉解决问题的态度。
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