首发入掌玩mini,触摸屏按住一个角落后,其他的角落触摸无响应,看论坛貌似是这款机器的通病,第一次联系客服后,客服说是系统问题,技术人员正在处理,并很快会解决,但是不确定什么时候能处理完毕,当时承诺如果过了七天无理由退换货还可以因为触摸失效的问题退货,到了7天无理由最后一天,再次联系客服,客服说问题没解决,仍然不确定解决时间,并且只能在七天无理由的期间内退货。不想退货,但不能用问题的机器,只能退货了。官网的前台电话号码不存在 技术客服电话没人接 添加微信没人同意 售后电话就让我寄修我觉得东西质量好不好是次要的,有个热情的客服,积极协助用户解决问题,才能有更好的发展,小米,魅族最开始都是这么发展起来的,不光怎么怎么样,还是希望酷比能发展的好,会出性价比更高的产品
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