芝麻信用评估
芝麻信用评分是合法独立的信用评估及信用管理机构，授权后得到分数越高，代表信用越好
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起火是非常严重的事故，特别是原因不明的起火，这么一段说明就能糊弄过去，我是服气的。监管部门居然没有对此类事件调查追究，现在真的是发展压倒一切 ![[哭泣]](http://res.smzdm.com/images/emotions/91.png)
2023-09-06
吉利Smart的这个“进一步说明”，个人而言，我是不满意的。一共写了3条。 第1条，写了故障发生时间，车辆和APP反馈还有售后服务的响应时间，都只相隔一分钟，意在表明，车辆和售后反应都非常及时。
第2条，时间线就开始模糊起来，驾驶人下来发现冒烟，约20分钟后，烟雾增多，出现火情。不知道依据是什么，驾驶人口述，还是监控显示。从冒烟到烟雾增多竟用了20分钟，和常识相悖。
第3条，录像和检测结果综合判断，不排除单电芯受外部影响导致事件发生。说法非常拗口，晦涩难懂。说白了意思就是冒烟起火可能是因为单电芯受外部影响失控。事件发生归结下来居然只是一个“可能”的原因。而且“外部影响”太过笼统，缺乏依据。还有，为何单电芯会受到“外部影响”，电芯不是被包裹在冷却系统中外部还有金属框架保护的吗？为何“外部影响”能伤到单电芯？
作为消费者，冒烟起火原因并没有查明清楚，车企也没有合理有据的解释，并未打消消费者的顾虑。全篇总结下来就是故障响应快，车子起火慢，售后团队服务到位。只剩我，脑袋一片空白…… ![[喜极而泣]](http://res.smzdm.com/images/emotions/36.png)
2023-09-05
![[高兴]](http://res.smzdm.com/images/emotions/22.png)
