我前天晚上接到客服的电话了,因为在线上问了客服说二十四小时给回复,当天中午给回复,说给一百个京豆了了,我不同意,她说反馈,然后晚上给回复,晚上的回复就是,可能把条款隐藏在图片底下不合理,但是目前也无法改变,不是主观误导消费者,对您的遭遇理解,同情但无法给予任何补偿,您反馈的会反馈相关部门以后注意,十分抱歉。我有录音的,并问了客服和她反馈的上司的工号,问工号时,她犹豫了大概一分多钟回复我的,我对我的话负责。
商家如果一味吃国补,无异于饮鸩止渴,培养消费者购物信心和欲望才是自己经营长久的正道,才能长远的救自己,也才能让市场繁荣更健康。
把使用规则藏在图片底下,图片是附件规则按钮,真的很🐶,双十二那会讨论度没有这么好,没注意到他们这个小心思,以为就是给账户返回50红包。
谢谢大家把我上条评论顶那么高,我是上个月买了这款返50红包京东plus的冤大头,不知道是不是评论被顶显眼了的缘故,客服今晚就刚刚打开电话,很坚决的拒绝了退返请求。并表示坚决不做任何赔偿,同时对将关于将红包规则隐藏在图片之下不做任何解释和道歉,在追问下报了她上司的工号。这种将关键合同附件条款夹到文件夹算不算消费者知情权了,有懂法的大触吗?
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