平时就卖140,现在把价格虚高到1000,然后用“优惠券”+“促销”的方式再降下来。这种定价策略让人望而止步。
根本就没有现货,用一个小赠品来绑定订单号,造成收获的假象。你不问,就自动完成收获过程。你问,就说帮你查询,让你稍等,一等就没下文了。你再问,告诉你赠品仓库物流正常,商品仓库工作人员居家,让你等,一等就没下文了。你再问,说客服居家了,稍等,帮你查,一等又没下文了。你申请退货,他们就答复你要等商品拦截后才能批准。你必须坚持让他们马上批准,然后投诉京东平台,他们就马上批准你的退货申请。
号称京东自营店,其实就是第三方店铺。
根本就没有现货了,但京东和淘宝平台都显示有货。在京东还使用京东物流。
用一个小赠品(一小包湿巾或酒精),绑定多个订单号,造成订单到货的假象。
客人咨询,就说马上处理,稍后答复。一等就没有下文了。
客人再次咨询,就说赠品仓库工作人员正常,商品仓库工作人员有居家情况,导致出货慢。还会强调自己选用京东物流,快递时间有保障。笑话
客户申请退款,说要等拦截商品后再操作,马上查询,请等待。一等就没有下文了。
客户继续催退货,说现在客服人手少,希望等待。一等就没有下文了。
客户继续催,给京东客服打电话,商品客服悄悄就在京东接通电话的瞬间,给操作了同意退货。
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