京东很靠谱了,我两次换机都没推诿,后来一次还是电话卡的问题,不是手机的问题,京东都换了。就国美划痕要出检测证明,不知道国美的脑袋怎么想的,要证明什么,证明有划痕?划痕就在那,还用证明?最终还不是想说是划痕是我弄的,不给退换。反正我是不妥协了,已经投诉北京12315,看处理结果了。
别在国美买,前几天买小米,收到货后,发现屏有道很重的划痕,想退换,打客服,竟然要我去小米售后提供质量检测证明,吐血,问小米,小米人家也说直接换就好,证明要怎么出,又不是质量问题。买手机还是京东靠谱,有问题不会推诿。
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