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芝麻信用评估

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天猫超市的售后真是垃圾
前几天站里推送的猫超美菱风扇凑单做到60+,天气热炸,想说再买个放厅里用就下单了,想着是猫超,应该第二天就能到了,然后就开始意外了,第二天菜鸟裹裹推送发中通快递从合肥发货?不是猫超么,这还有第三方发货的?过两天到货也没有猫超的送货上门了,直接给我扔在驿站了,晚上下班回家自己去驿站取的,外包装部分变形,抱在手上箱子里就哐当哐当响,我心想坏了,怕是又得找售后,果然回去拆开就看到网罩变形了,当时就找了客服,我也不说物流服务不行了,只反映问题,客服给出的处理方式只有联系厂家给我补发网罩???连个退货换货选项都没有?猫超自营都不能自己处理售后,还得找厂家对接处理?当时心里就很腻歪,但是东西等着用,我也不是那种事儿爹,直接就同意了,只让他尽快,谁想到特么还有意外,今天收到厂家发来的网罩居然不是一个型号,真的是火当时就上来了,什么玩意儿啊,猫超买个东西,第三方发货就算了,售后还得找厂家对接,完了给对接出来这么个玩意儿?我不如直接找淘宝小店好了,还能省了对接环节,还上什么猫超?有一说一,要是京东自营第二天就有小哥拿新机器上门了,完了客服还会给补个1000京豆啥的一直不开88vip也是对的,售后稀烂的还好意思收钱。
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2024-07-13
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