说一下最近找的荣耀售后,结论是差评!
那天晚上看到荣耀50手机“我的荣耀”APP-“收费标准”-荣耀50-特惠屏维修服务,价格为720元,因我购买的手机进水出现屏幕时不时花屏情况,故次日致电离我最近的荣耀授权服务中心,该店工作人员称门店无特惠屏,无法提供该项服务;随后,电话荣耀消费者服务热线4006966666,接线员称该公司有该项服务,并帮我指定快递上门取件送货到有特惠屏的维修点。第三天,指定维修点电话我说其无屏,没有该项服务,要么就是全价购买其新屏,在我不认可后即将我手机寄回。第四天,官方服务热线联系我,称荣耀特惠屏业务是随机行为,需等到厂家收到返修的瑕疵品后才能提供,且需要预定,能完成维修时间不确定。
综上,荣耀服务存在挂空挡,虚假广告嫌疑,以上已报12315。
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