18年了也还是那德行- -
售后和品控依然还是那么的差,在北京的售后外包给神州数码(态度恶劣),名义上是dell售后,结果我在2小时内看到的全是送修surface的……2个book一堆pro,各种问题千奇百怪,我自己的是充不进去电了(用了也就半年,真是莫名其妙),现场给售后复现了故障以后,售后小哥说“不知道是接口坏了还是主板坏了,建议我自己网上或者电话申请返厂”,我说那我跑这来干嘛了?那小哥就说如果要他们帮忙返厂也是一样的,只是会更慢……云云,我说那起码给我个证明确实有故障吧?“没有,我们从不开任何证明的,故障需要返厂让工程师检测确认了才叫故障,如果那边检测没问题就给您原样寄回”……感情这售后就是“看一看故障”,别的啥也干不了……
刚收到,猫宁今年物流比JD还快,客观说罗技这个自家轴体手感一般,比樱桃原厂有差距,我之前的设备是3494和妇科等……不过胜在便宜,快捷切换双模,续航长……
另外一起到的还有之前liu强东下单的3494灰轴,果然是二手的,这么贵的键盘没有额外的纸箱装,导致包装给磨得破破烂烂,而且不止破损还缺东西,怒找客服换货!X东这二手现象也太坑人了。
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