最终同意按照不足退款,客服真的很差劲,明摆的事情就一直告诉你在审核中,等了一天也不回复,我把外箱尺寸量好,证据表明最多只能放两袋,根本放不了4袋后,还是不回复,我说再不回复只能向淘宝客服投诉了,这才勉强让提出申请,但到现在对方还没确认同意申请;另外换成小份的订单,少了1200克,说是补偿8块钱,我没同意,按照重量换算减去零头最少15,最后终于同意了,总之以后天猫这家店没下次了
天猫五芳斋旗舰店虚假发货,共下了4个订单,两个正常,还有两个有问题,一个订单是买了4份,结果里面只有1份(纸箱最多只能放得下2袋),另外一个订单直接换货发过来了,发了两个小袋子(加起来才1600克,应该是2800克),正在投诉中
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