去年双11,0元购买了个包包结果送来了两遍。
之后0元购又买过一次电暖器,送来发现不合适想退。因为是用券买的我就把0元购的物品一起退了。结果他们在系统里先退货了我用钱买的那件,然后按照0元购的规则在用券买的那件上把钱扣了,等我把用券买的退了以后就钱就直接回不来了。前后捣腾了一个多月打了无数客服电话才退回来
之后0元购又买了条被子,一个月没发货,最后冬天都快过去了。投诉了至少四五遍,每次都是请耐心等待。后来告诉我是货物遗失,补了我等于原价的易购券。
在其他地方买东西从来没出过问题,苏宁买一次出一次问题。以后没事情绝对不会去苏宁了,还是亚马逊京东省时省心
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