芝麻信用评估
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15年10月底，中信信用卡被盗刷，香港实体店的，当时刚好手机在手上，接到短信立刻就打电话客服确认情况并明确非本人消费同时在冻结前在公司楼下便利店刷卡消费，然后报案。然后就是等，一个半月过去后，中信完成调单邮件我确认，多久不回复默认我承认是本人消费（给我发邮件前完全不看，刷卡签名是另一个人名字），然后邮件他们说明签字不是本人，又将之前保留的记录告知，然后回复已收到我的回复并转交专门部门跟进，又一个月半月过去了，上周给了个申明非本人消费文档要求签署拍照发回，并把之前的报案及当时消费凭证一起拍照发回，然后又是开始等，不知道要多久。另外提一点，中间的进展都是电话催出来的，你不打他根本不理你 ![[喜极而泣]](http://res.smzdm.com/resources/public/img/emoji/small/aru/12-[喜极而泣].png)
2016-01-16
售后打盒子上400电话选3。然后吧坏的产品附上回寄电话地址，原因寄到那个北京地址即可！！直接这么寄也可以。电话比较难打通。我刚刚换了一个。
2015-11-13
