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芝麻信用评估

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再反馈买单吧APP中BUG不知道会不会被重视
交通银行信用卡还款一直使用买单吧APP中的其他银行储蓄卡模式进行,而且一直都是很顺利,直到某一次在立即还款-确认还款-下一步-安全验证 这一步出现了问题,上面页面显示请输入验证码(如图),当我点击发送的时候一直显示手机号码和我预留的不一致!明明都是一致的好吧,反复确认几次储蓄卡预留手机号和信用卡预留手机号,都没问题的,再次点击发送还是不一致,这也导致了我那次未使用APP完成还款;在几个月后的某一次还款,我打开还是这个页面,就在想是不是可以使用支付密码试一下,结果居然在买单吧APP上使用其他银行储蓄卡还款成功了;可他这个页面上的“输入验证码”“发送”按钮是个什么鬼,这是用来迷惑人的吗?清楚的记得发现这个问题后我就给白金秘书打了电话反馈问题,收到他们会进行上班,后面我记得还追问了一下,他们也说问题上报中(到现在应该有3个月以上了);直到昨天再次打开APP想看一下有没有更新,打开后发现还是没有更改,就马上又给白金秘书反馈这个问题,他们也说会进行上报,在白金秘书一番还银行卡号登录、卸载重新用银行卡号登录后,仍然显示如此。真是没有别的意思,就是想问问你们有没有遇到过这个问题?  都是怎么解决的? 不知道交通银行啥意思,是不是真的是不在乎用户反馈,还是说这个问题反馈的人员太少了? 大白金也用好多年了,虽然现在权益有点缩水,不过还是不错的,也希望买单吧能重视这个问题,给用户更好的体验吧。
2023-03-26
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