我双十二时也中过招,屏有瑕疵,未激活,申请无理由,等一天催了才同意。作妖的是,商品寄回去第二天,快递都还在路上时就拒绝退货,理由是没收到货,真当24小时快递能到啊。最后去理论,要我去撤销申请,确认收货了再重新申请,我也傻,照做了。好了后面重申请就不鸟人了,怎么问都是机械式回答,"收到货了,有问题可以找我们哦""已经为您紧急催促了呢"等无用回答。后面第三天他们收到货了,也没同意再次申请,货不在手原退货流程也在平台上看不到了,真急。后面申请拼多多,介入,把快递信息,第一次申请时流程截图记录,发给多客服,多多强制了才给退。最后平台介入有效,但最好做记录,也需要时间,两天左右。
要有极强心态,能识套路才能拼啊。那时他们那边收货了,我这边第二次申请退货店家还没通过,以为四千多打水漂了,急死都没用,开骂也没人理。
多多退货麻烦,双十二,买13pro,有瑕疵,店家要等一天才给退,刚发快递第二天,快递还在路上,就拒绝,理由是没收到货,然后我去理论,叫我去先把退货申请,退了,重新再填退货申请,我照做了。重申请后就不鸟人了,都是机器人在回复,各种"您收到货了有问题就可以反馈哦"您的问题我们会及时反馈",后面找平台客服才搞定。
关注数量超出限制,
请先删除部分内容再尝试