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在这篇开箱试用帖中，作者对玖拍单反伴侣给出了一些负面的评价。玖柏图官方在这里给广大网友解释一下。

1. 玖拍单反伴侣在使用的时候一共会用到到三根线，分别是数据线，闪光灯线，快门线。数据线用于相机控制和读取照片；快门线用于激光，声音，闪光触发拍摄；闪光灯线用于玖拍单反伴侣触发闪光灯。快门线和闪光灯线只在需要的时候连接。众筹时我们赠送了 1 根闪光灯线和 4 根快门线，用于适配用户不同的相机，我们在众筹页面上有说明。
2. 京东众筹时，玖拍单反伴侣并没有提供数据线，因为大部分相机在购买时都会提供一根原装数据线，玖拍单反伴侣对原装数据线能够完美支持。原装数据线在图片传输的稳定性和速度方面都很优秀，因此我们建议用户使用原装数据线。
3. 玖拍单反伴侣内置 1000mAh 锂电池，TI 公司高级电源管理芯片，在充满电后，可以连续工作 4 个小时。
4. 玖拍单反伴侣在首次使用时需要手机和玖拍单反伴侣进行蓝牙配对，此配对是为了关联玖拍单反伴侣和玖拍账户。只有配过对的玖拍账户才可以控制相机和读取机内照片，这是为了保障用户相机和照片的安全。首次配对之后，用户就可以通过 WiFi连接玖拍单反伴侣，无需再次配对了。因为配对过程只需要进行一次，所以不会给用户带来不便。
5. 玖拍单反伴侣支持定时拍摄，此功能可以实现延时摄影。我们的官网上有用玖拍单反伴侣拍摄的延时摄影作品，包括草原云海，车水马龙等。
6. 玖拍单反伴侣的内置的声音，闪光，激光接收器非常灵敏，且可以通过玖拍 App 调整触发拍摄的灵敏度，以适应用户的使用环境。玖拍单反伴侣的声音，闪光和激光触发功能适用于喜欢新奇摄影的朋友，能够为这些用户抓拍瞬间，节省了大量时间。我们还为玖拍单反伴侣量身定制了一款激光发生器，专门用于玖拍单反伴侣的激光触发功能，使您的创作如虎添翼。
7. 玖拍 App 和玖拍单反伴侣内部的软件都是可以升级的。当时，玖拍单反伴侣是众筹产品，还有些不完善，因此集中的暴露了一些问题，主要是软件的缺陷。我们的客服人员通过免费 400 电话，QQ，微信或者用户上门的方式与用户进行了沟通，详细了解使用过程中发现的缺陷，并及时反馈给产品和研发团队。这些问题都在短时间内得到了解决，并得到了用户的肯定。截至 2017.3，玖拍 App 已经升级到 2.0.4 版本，玖拍单反伴侣内部的软件也升级到了 2.1.3 版本。玖拍单反伴侣的使用在用户体验，流畅度，性能方面都有了大幅度的提升。

各位网友好：

我是北京玖柏图技术股份有限责任公司的工作人员。玖柏图聚焦在面向摄影摄像领域的智能硬件、智能机器人相关产品上，通过发展人工智能技术，有机整合最新的互联网、硬件、软件技术而为摄影爱好者及专业摄影师提供创新的智能硬件及智能机器人产品，最终改善人们的工作和生活品质。目前我们公司的主打产品为“玖拍单反伴侣”，分为基础版和加强版，玖拍单反伴侣加强版是我们最新的产品。

2016.4 我们的玖拍单反伴侣基础版参加了京东众筹，取得了非常不错的成绩。绝大部分用户都给出了善意和肯定的反馈。