芝麻信用评估
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本人于10月15日购买班尼路官方旗舰店衣服，参与“全场实付满400起再半价返差”活动，商家承诺订单超过400元，到货后退一半给我。于10月21日到货，到货后发现其中一条裤子大了，遂联系商家换货，进入换货流程，期间曾询问商家“全场实付满400起再半价返差”活动问题，商家说等换货结束后给我办理。现在换货结束，再次联系客服，客服ai回答需要走售后申请退款流程，但是由于换货时间耽误，商品的售后申请渠道已经关闭，无法通过“申请售后”渠道完成活动的优惠，遂再次联系商家，客服牛头不对马嘴，根本不解决我的问题，多次询问后，还出现了客服不理人的现象，现在想要维权
2021-11-10
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2021-11-10
![[哭泣]](http://res.smzdm.com/images/emotions/91.png)
