wmf的客服确实恶心,之前天猫旗舰店买的蒸锅一直没用,半年后第一次用卤牛肉,做完后把锅洗净一看,底部出现好多个小坑洞,而且明显不是磕碰伤,而是那种金属断裂的截面,当时没想过索赔,反馈给客服看看怎么处理。,客服说已经过了七天不受理,就不理我了,我把当时包装上和售后手册上的终生免费维修发给她看,让她起码处理一下,她也不搭理,最后找到企业网站去投诉,厂家才同意寄过去把内壁处理一下,那是第一次开锅,真算遇到的奇葩问题,以前家里的厨具90%都是wmf的,锅都好几套,从此都不再碰wmf任何东西了。
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