麻蛋哦!看来还是斗争经验不丰富啊!第一个客服还挺好说话的,叫Saurabh,估计是个印度名字。唉!就是我扭扭捏捏不好直说补偿的事情,结果他给我换一个纯正美国名字的客服,几个回合闹毛了就叫我Be safe了!
不是电话,用的chat,电话我搞不定的。说了很多,开始是说库存不足了,我说我可以等库存,然后就给我换了专门的价格咨询人员。大意就是这是一个可怕的失误,造成大面积的损失,他们已经发现并取消了订单。因为失误较大引起了重视,和什么问不问客服导致取消订单无关。难道不问客服他们就不会发现这么大的错误莫?
砍了,和客服争论了半天,反正就是apologize,sorry,error。我从客服还学到一句话:an isolated incident.客服几次想说anything else i can assist you with都被我继续提问,最后以be safe 收尾。什么意思?叫我小心点,注意安全吗?还是那边现在是晚上,他们都这么说的?会不会有危险?
请注意,这款和以前考拉买的英文标识不一样,以前的是Anti-aging,这款是total-care哦,味道也有差异,原来有一股中药人参味,这款味道就明显不一样,个人觉得更多一种香料添加剂味道。
18:00,电脑端显示79.99美元。选项Without expert installation是79.99美元。 Include installation +$64.31 per unit,是什么意思?
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