某年,从北京去银川玩,为了省钱,先做火车到石家庄机场飞银川。要坐的航班只有一个柜台可以办理,我是第二个排队的。第一个人值完机,服务员和我说“先生,没有位置了!”我晕,坐了这几多回飞机头一次听说没有位置了。服务员也不知道啥情况,让我们等。重点来啦,半个小时后地勤通知我们,航班石家庄是中转站,上站临时更换了小飞机,所以有20个客人没有位置,解决方案是统一送北京明天飞,但不保证什么时间可以飞走。
大好的假期不能这样浪费,抄起电话打给航空公司投诉,经过半个小时的协调,最终给出方案,我自己买2个小时后河北航空(新航空公司,没有转签协议)从石家庄飞银川的机票,原航空公司全额退票补差给我。还没有完,后面还有精彩的。
我上了飞机发现这个航班飞机小到只有50座,坐下后,空保演示了一下安全带使用方法,然后从后面抱出一个方便面箱子,请大家自己取水和面包,然后他就进了驾驶室,之后飞行的一个多小时,再没有见到任何服务人员,下飞机时才知道这个空保其实是副机长。
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