亲爱的值友,您可以提供下订单哈,我们给您查一下情况。一般再下单前是可以填写优惠券的并有选择如果优惠券无法使用,是否原价下单的功能。具体情况需要您提供订单我们核实下原因的~
您可以提供订单号至客服为您查询下具体进度,您的商品重量是抓取的网站提供的重量 ,商品发货后会有实际重量,仓库会根据商品的重量为您称重,费用是多退少补的。另外海关查验也是国家部门的流程和程序,我们只能联系转运公司尽量为您催促的。我们建议您直接在海外网站购买尝试,其实过程上也是一样的~
您可以提供订单号到贝窝在线客服为您查询下订单情况,一般未发货的原因是您订购的产品为官网预发货商品~可以让买手给您提供官网订单截图
亲贝窝是代购平台,相关转运公司是1号仓以及转运中国,可能因为近期海关清关延误导致您的心情不好~
亲,具体问题您可以联系在线客服咨询哦~可以提供相关截图到在线客服的截图中便于客服MM为您核实~
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