长恨此身非我有。
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读书打卡第1天,《参与感:小米口碑营销内部手册》读书心得 今日读完《参与感:小米口碑营销内部手册》,读之前原本是抱着朝圣的心态的,读到中部就越来越多地在批判着读了,最后完全有不同意见了。 这本书是2014年写完的,那时的小米正是如日中天的时候,2013年底雷军成为央视年度经济人物,颁奖礼上与董明珠定下了10亿元的赌约。书中介绍按照小米内部的测算,用不了五年就可以超越。而如今五年已过,小米的营收没有超过格力。 原因有多方面,而本书介绍的,小米引以为傲的过度依赖的,沉迷其中的,“参与感”式的互联网营销模式是其无法超越格力的一大重要原因。 小米自以为是的以为只要发烧友喜欢,就能作为意见领袖带动其他群体的消费。也因为发烧友喜欢就说明性能好,就一定能吸引所有消费者。读到这些观点,我实在忍不住要笑了。 请问,在农村的几亿的农民朋友们不上微博,不逛论坛,意见领袖影响不了他们,他们也不需要那么高的性能,他们是不是小米的目标客户? 如果没有人瞄准这些群体还好,如果有厂家瞄准这些人,把广告铺到他们面前,把漂亮的真机展示给他们看,是你在网上预约才能拿到货,在大城市的小米之家才能买到货的小米手机能竞争的过的? 恨铁不成钢啊,我是小米的用户,我本以为小米刚开始的时候在网上搞营销是无奈之举,可2013年的时候已经做到了国内品牌手机老大的位置了,为什么不趁机展开铺货? 人也好,企业也好,最怕就是沉迷于自己过往成功的经验而不能自拔,并且相信可以依靠这种经验继续成功。 错失良机的小米竟然在2014年终的时候还没意识到问题,还出了这么本书。也好,就拿他来做个教训总结吧。 该补的课还是要补,该做的广告还是要做,该找代言还是要找代言,该铺的货还是要铺,该上传统营销手段的时候不要抱着成见而一味地拒绝!
2019-04-06
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