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4号签收后检查发现充电器有裂缝和磨损并第一时间联系客服，客服回复我们会尽快处理第二天上午没回话我主动联系他们第一个还是尽快处理后第二还是尽快处理第三终于有别的了先要我寄过去他们检查没问题在寄新的给我这一来一回10天，这效率没问题，我申请换货不通过。今天中午再次联系再次会尽快处理。没办法了申请京东介入就来电话了同意发个新的但要7天，一个字服了。买个机器要放家里显摆放着，申请退货我填了质量问题被驳回一定要填七天无理由。我问问充电器坏不能算质量问题吗？