京东买的换的第三个了,半年不到。质量真的次啊,功能还比不上红米4Pro,降噪半斤八两。以后再也不买小米的耳机了,三年前买那个Type-C的降噪有线也是…
首先12315我是网投还在处理中,京东这边说了会跟商家协商,后续如果无法解决会有京东方纠纷仲裁,商家来电了明确说了是价格标错并不是疫情问题,然后商家主动说赔偿(未说明金额,口头表示京东纠纷的最高赔偿)。我没有问具体金额,所以不清楚他的私下赔偿方案。我的诉求是正常发货,如果商家不能发货根据京东纠纷解决结果为准。大概就是以上这个情况。我其实想的主要是两个点:1、事件第一时间商家主动联系说明情况,而不是客服谎话连篇的以疫情为借口,真的是错上加错。2、不接受私下协商解决是因为我不想到时候被反咬一口,京东平台有他严格的处理环节,我也相信京东可以做好,官方处理结果我可以接受,私下说不好听点到时候反咬我一口,去告我个欺诈勒索我本来有理的都变得无理了。就跟现实生活中一样,有时候公了不一定是最大利益化,但是是相对于更有保障的。何况商家的处理态度我觉得是不太靠谱的。
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