问了下AI
消费者在交完定金和尾款后,遇到店家以价格标错为由不发货并要求退款或补差价的情况,可以争取以下权益:
1. 要求继续履行合同:消费者已完成定金和尾款的支付,合同成立且生效。根据《民法典》相关规定,商家不能随意以价格标错为由解除合同,消费者有权要求商家按约定发货,如在一些类似案例中,法院判决商家继续履行合同。
2. 要求承担违约责任:
• 适用定金罚则:若消费者不想继续购买,商家违约,消费者可要求商家双倍返还定金。
• 支付违约金:若合同中有违约金条款,消费者可要求商家按约定支付。
• 赔偿损失:因商家违约给消费者造成的合理损失,如时间成本、交通费用、错过其他购买机会的损失等,消费者有权要求赔偿,但需提供证据。
3. 主张差价赔偿:若消费者同意解除合同重新购买,因价格上涨导致需多支付的差价,可要求商家赔偿。
4. 向平台投诉或举报:可向购物平台投诉,平台会根据规则对商家处罚,如扣信用分、限制经营等,平台也可能给消费者补偿或优惠。
5. 向消协或监管部门投诉:向消费者协会或相关市场监管部门投诉,相关部门会约谈、调查商家,若商家存在违法行为,将依法处罚。
6. 申请仲裁或提起诉讼:若与商家协商不成,可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护合法权益。
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