我是先跟梅西谈判的,看到这个帖子之前还不知道是可以跟支付宝谈判呢。我直接跟客服说这个包我用不了,要求退货并且让他们承担退回的邮费,他们就说可以但是只退给我包钱。我又说寄过来的运费和关税他们也得负责,他们就说只给我一个15%的下次购买优惠码,不能有其他的额外退款了。然后就赶上过年,我就把这事忘了。年后大概初七初八的样子,我想起来了,觉得亏点就亏点吧,总比烂手里强,就找梅西说我同意退货了,没想到客服直接给了我个DHL退货的快递单,然后说退我全款,我就欣然同意了。但是梅西发给我的退货快递单上面显示的退款金额还是只是包钱,于是我又找支付宝撕逼,要求支付宝退我运费和关税。一开始支付宝的客服说梅西怎么说他们就怎么办,说话特别敷衍,我就生气了让找主管,主管第二天给我打电话,说会退全款的,第三天我就收到了全款。啊!好长!从买包到退款成功历经了一个半月多,但是总算是个好结果。
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