上次买的,罐头包装是生锈的,找商家售后,商家回复:不影响使用(注意此处说的是使用),我说这是食用不是使用然后就没有回复我了。等到晚上申请售后,不到一分钟就回复我说是打错字了,并拒绝了我退货申请,我就呵呵了,申请天猫介入“极速维权,同意买家退货。”我没有立刻把商品退货,再与商家说明要退货,商家又一直强调不影响食用,并说泡沫箱密封度高导致有水蒸气,我一再反问,商家一再以同样的理由回复:“泡沫箱密度大,产生水蒸气,导致包装盒生锈。”以上,我就想问,密度大的话,水蒸气怎么跑进去?直接退货。
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