可能我对这个规则了解的不是太清楚,但是他们的售后态度确实不怎么好,一直把责任推给小米官方解决,我一问就说让我等工程师,而且坏点也超过了四个在国家规定的范围之外了,我感觉他们批次的货应该是渠道里面不太好的或者人家退货回来再出售的,最后趁着618京东1799入手了,这种大件还是别贪便宜,找京东准没错
前几天这家店1999买过了到货之后发现机身背部有划痕,打开屏幕之后检测有6个坏点,最上面五个组成排,下面一个白色坏点。联系客服退货,客服推三阻四不给解决,好不容易协商退货了。重点来了,客服让我退货顺丰到付(套路一:拼多多七天无理由退货必须自己垫付运费才行,选择到付商家就会有理由拒收快递,这样快递来回四天时间七天无理由就会被占一大半)但是我们这边的顺丰说电子产品这么大件而且是屏幕不能寄,最后问了官方客服按照他们的平台规则才顺利退货。期间拼多多客服打了好几个电话询问退货情况,还是挺用心的,不过这家店要小心,最后在小米商城2099拿下,开机检测完美屏幕,多花一点钱省时省力省心,切身经历大家三思。
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