卖家在线客服结束聊天
您现在已连接到亚马逊的 张海洋。
我:砍单
张海洋:您好,欢迎使用亚马逊在线服务,麻烦您提供一下C0开头的订单号,以便我们为您查询具体情况。
我:前几天订的科源赠品泰格斯包无故删除订单是怎么回事
张海洋:很抱歉给您带来不愉快,和不好的购物体验。麻烦您提供一下C0开头的订单号,以便我为您查询具体情况。
我:订单号都给你们删了
你们难道不知道吗
张海洋:操作取消的订单,会将取消的原因,在取消之前以邮件的方式通知到您
很抱歉给您带来不愉快了,刚刚查询,由于,您之前购买的商品,Runcore 源科 赠品:Targus 泰格斯双肩背包 因商品缺货,所以无法满足您的订购需求。订单被取消
我:你们的原因也太不负责任了吧,简单的一句没货
既然无货就不要拿出来让人买
张海洋:确实是很抱歉给您带来不愉快,带来这么大的不愉快,我也很理解您的心情,亚马逊确实还有很多需要改进地方
我:再说你要和客户协商一下
您已经重新与我们的聊天服务建立了连接。您现在正在与 谢艳虹 聊天。
谢艳虹:您好,欢迎使用亚马逊在线服务,请问有什么可以帮您的?
我:有货再提供或可用其它相等款代替什么的
谢艳虹:麻烦您提供一下订单号码信息,或者具体的订购商品信息,为您查询一下。
我:,Runcore 源科 赠品:Targus 泰格斯双肩背包 因商品缺货,所以无法满足您的订购需求。订单被取消
既然无货就不要拿出来让人买
谢艳虹:非常抱歉,给您带来的不便。商品的确是因为缺货,进行了取消。
建议您订购其它类似的商品
我:再说你要和客户协商一下
价格合适我才买啊,
谢艳虹:的确非常的抱歉,我会记录反馈您的这个建议和意见,我积极的改善。
我:可以提供相同等的背包给我,同等价买
谢艳虹:非常抱歉,暂时没有相同等的。
我:暂时没有,这么大一个平台,一个月有吧
谢艳虹:建议您可以订购其它款式或者类似的商品,目前暂时没有相同等的商品。
我:要不我买其它款给优惠价也行啊
谢艳虹:非常的抱歉,目前的确无法这样操作。
我:那要不送礼品卡买其它东西补偿,真的太不讲诚信了,很是气愤,这也不行那也不行,就是老大样
谢艳虹:非常抱歉,给您带来的不便,我们暂时没有接到补偿的通知,并且商品是因为缺货进行的取消。
我:那不随便你们说,谁知是否真的还有其它原因
无货可采购啊,那生产的厂没在吗,市场上买不到吗,
谢艳虹:的确非常的抱歉,您的订单是因为缺货的原因进行了取消。
我:太黑了一点诚信也没有。
谢艳虹:确实非常的抱歉,对于您反馈的建议,我会进行提交。订单取消之后,款项正在退回。
使用帐户余额支付即时退回支付宝帐户,使用银行卡充值到支付宝帐户后支付7个工作日退回充值银行卡帐户。
发送
谢艳虹 从亚马逊在线安全连接。
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