你的顾虑正常,现在确实也蛮多这种事,看你说你的需求只是要加个油保养一下,对方还坚持问带啥零件的话就是奥佳华售后端没处理好了
因为我之前没有负责过售后端,这个上门费我回去仔细又跟业内负责售后端的朋友聊了一下,发现过质保收上门费是普遍现象,像空调家电这种维修的话一般上门费在30-100,按摩椅这个行业的上门费就是150-300之间,收上门费的原因是上门需要下单师傅,接单了就会有费用产生,但是每个品牌的收费标准不同,品牌政策也不同,有的会补贴一部分给用户,有的会让用户全部承担,所以关于这点具体还是得看品牌是怎么操作的了,你可以试试跟奥佳华协商让他们承担一部分上门费用。
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