这次京东的行为没办法截图,只保留了与京东PLUS客服打电话的录音,以双11小金库的事为例子,最后肯定会走到拿出证据的地步。买个小玩意也得维权,累!
闲来无事再次给京东PLUS客服打电话,这回换了一个客服。果然和之前的客服说的不一致,告诉我支付不成功,我立刻笑了,我说你确定吗?她又查询一下告诉我看后台显示我十点交易成功,支付了减100后的金额,但和商品实际金额不一样,这100快钱优惠还没到帐,他们会催京东金融协调。看来问题又是出现在京东金融。醉了,小金库的事还没扯完,“旧仇又添新恨”
我没收到任何支付成功短信,先联系的京东,告诉我已经支付成功,后台可以看到减完100后的支付金额,但我的界面直到现在还是待支付。不管了反正电话已录音,大不了再撕一次,反正已经有小金库的案例。
统一回复一下刚才给京东PLUS客服打电话了,询问关于500-100支付成功但定单显示待支付的问题。客服解释后台都能看到,但可能交易量大显示迟缓,请和我一样的朋友先不要再继续支付了(因为优惠已经结束),联系在线客服或打电话确认。
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