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前几天在京东买东西，送了个京东家政服务。我们家还从来没请外人到家打扫过，连新房子开荒都是自己做的。想着有京东背书，那就试试呗，于是约了上周六，下午 4 点的上午家政服务。周六我不在家，媳妇在家等阿姨。阿姨开门第一句话，你们就只约了我一个人么？这句就有点不对了，预约页面写了只打扫 55m²以下，2 个小时，我也只是尝试嘛。然后阿姨打扫，我媳妇就到书柜前看书去了。晚上回家都快 10 点了，我觉得厨房有点不对，干净是干净不少，但是橱柜感应灯为啥只亮了一边呢？我也没细想。就这样，过了周天。夜里 3 点钟，我起夜，远远发现厨房灯居然是亮着的，就是我头天发现只亮一边的那个。仔细看了下，探头的配件给搞飞了。所以探头特别敏感，亮得又频繁，持续时间又长。我当时就给京东发信息了，这是早上 3 点。当然，没人回我。周一，我在线联系 plus专属客服，第一个描述完情况，让我稍等，于是就等等等等等等等……于是 call 第二个，等了很久，说一定帮我解决问题。再等一会儿，说你超时了，不处理。我问，售后时间多久？没人回我了。于是我打了 400 电话。让小姐姐去问阿姨，当然，阿姨什么都不承认。小姐姐说帮我想想办法。有啥办法呢，问了物业，没有。灯是精装房配的，供应商也没有配件了。pdd 也没有，淘宝也没有。今天下午小姐姐打反馈电话来了。又提了售后超时的问题。于是我提了 3 点：1.我是在 36 小时内练习客服的，只是那个时候你们没有人在线，但是系统对话有记录。2.这个配件找不到，造成目前这个问题，后面使用油烟直接接触感应探头，那用不了多久就会坏掉的。3.家政服务，守着做，感觉对人不信任。放宽心，出现这种情况，死不承认，没有证据。那以后继续用京东家政，该如何避免这些问题，是全程开监控，还是目不转睛盯着家政人员。唉，最近这类倒霉事太多了，事不大，很堵心。

说来也是搞笑，31号晚上太累了，回家就直接睡。睡到晚上7:58，突然惊醒，有活动，得赶紧掏手机付尾款。本来机油也该换了，刚好就遇上大妈组织活动。如约到了门店，参加这次活动的人还挺多。我在一堆包裹当中找到了我的包裹。就交给了小哥帮我换机油。有一说一，门店服务态度相当好，小哥很专业，很细心。我说待会儿拍照片的时候有可能他会出镜，有没有问题？小哥很配合地说，随便拍！😊换机油很快，小哥顺便帮我检查一下其他车况。一切搞完就快快乐乐地回家了…