之前相信网易考拉承诺的自营正品,在上面买的OXO的不锈钢婴儿叉勺,侧边、衔接处粗糙割手,硬硬的塑料完全不是号称的硅胶,不锈钢上还印了“China”,而图片看上去很润滑漂亮,和在实体店看到的是一样的。跟客户交涉,客服只会反复说“我们只卖正品”,问是否有证据,就说“我们是网易考拉,我们良心只卖正品”。看到照片解释说“这个非工艺品”,所以这些都是正常的,拒不承认货物有问题,要退货必须要自己承担运费。我就纳了闷了,就这居然是婴儿专用叉勺?严重怀疑他家其他货品,奶粉这种入口的更是不敢尝试了。
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