我个人的经验哈,你不能直接问他们要正装,要小样,要优惠什么的。要问他们怎么办,有什么好的建议么。并且要坚定的表达,你明明收到邮件确认你有这份礼物,而且你很想要这份礼物,然后引导他说出给你点什么东西。
你就一直找客服聊就可以,如果不同意你就换一个,不同意再换一个。总会有一个同意的,我就是这么干的,不过补发正装好像不好要,我最后到凌晨4点才谈妥。。。
不是,如果你正在排队,对话框上面会告诉你,客服正在为别的客户服务,并且你无法发送消息。Agent is typing...是客服正在打字的意思
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