经销商就是天猫国际直营,连直营都甩锅,非直营可想而知。网上有案例,找香港消费者保护协会对方不认,最后也是要走法律程序,普通人维权成本太高了
刚跟天猫国际撕过,我买了半年才喝,一箱好的,一箱结块了,说我保存不当应该冷藏,气的我当场开骂,除了甩锅就是甩锅。联系客服现是退我10块优惠券,再退我15现金,最后打我电话退30,一点担当都没有。实在不想折腾了,反正一箱就60。淘宝客服不管,说是跟天猫国际直营不是一个部门,以天猫国际的说法为准,有兴趣的去搜搜天猫国际维权,香港注册公司,12315不受理,杭州工商不受理,劝大家用脚投票。
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