用环氧并且自己填缝的人,都是有追求的人,那种先苦(过程极其痛苦尤其是填仿古砖)后甜(入住天天欣赏享受)的感觉,哎,一切尽在不言中——-用马贝的过来人
8月18日我购买一台洗碗机(附赠一个0元的电动牙刷和一个0元的吹风机)订单编号:101577598837,该洗碗机享受30天价保政策。9月16日发现此款洗碗机降价,拍下新订单(附赠一个价值499元的按摩仪)后发现价格下降了202元,订单编号:102934076413。随即联系客服人员申请价保退差。经过多次沟通,客服人员均以系统原因为由无法退差价,称原订单存在赠品成本,但赠品金额却未在我所拍订单中显示,无法确定赠品价值,无法退赠品,也无法给出相关京东价保规定依据或合理解释,以赠品为由却拒返还价保202元,侵犯了我下单时对赠品的理解和知情权,违反了京东价保承诺。现向工商局投诉此事,我自愿达成如下两种方案二选一:
1、返还202元或等额的京豆、E卡券;
2、返还202元,送货新订单的一台按摩仪,退回老订单的一个电动牙刷和一个吹风机。
谢谢。
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