芝麻信用评估
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说说上次0元购的经历，买书返券还好，然后就开始坑爹了：
首先，用返券卖商品A，十几天过去了商品还卡在路上，咨询在线客服只会“请您耐心等待”，投诉之后客服来电话让退货，于是申请退货并等待4，5天后退货成功，并把返的券延期（在没见到商品的情况下，竟还有人打电话让把退货商品准备好）。
然后，再用退的券（退的券必须一天内用掉）买商品B，不曾想下单第三天南京打来电话：“你订购的商品无货，近期也不会有货，要不要退货？”我问：“那我的券怎么办？”南京回答：“您的券已经延期过一次，我们的规定不能延期两次”我回：“你大爷，要么把商品送来，要么给我把券延期！”就这样僵持了十几天，打电话给本地苏宁的客服，同意退掉商品B，并且把券延期。
然后，本地客服把我的订单做了退货处理，并说要给我申请把券延期，4，5天后在没有电话、短信等任何提醒的情况下，把我的券延期了24小时。结果等我无意登录苏宁的时候发现券已然又过期了！！！
最后，在我的强烈要求下，客服说可以再申请把券延期，让我每天登陆看看处理结果！但是到现在还是没个结果。
从买书到现在已经一个多月了，各种办事拖沓，无数垃圾客服都见识了，真想对苏宁说一句：“你大爷的！”
2012-10-29
